「屋根が壊れていますよ」突然の訪問業者にはご注意ください

最近の大雨や強風のあと、「うちの屋根は大丈夫かな？」と心配になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そんな時期に特に注意したいのが、突然訪問してきて、

「近くで工事をしていたら、お宅の屋根が壊れているのが見えました」
「屋根が浮いています。このままだと雨漏りしますよ」
「無料で点検しますよ」

などと声をかけてくる業者です。

もちろん、訪問業者がすべて悪質というわけではありません。しかし、屋根はご自身では確認しにくいため、不安をあおって契約を急がせる「点検商法」には注意が必要です。

大雨・強風のあとだからこそ、慌てず確認を

大雨や強風によって、屋根材や板金に不具合が生じることは実際にあります。

だからこそ「屋根が壊れています」と言われると心配になりますが、当社としては、その場ですぐに屋根へ上げたり、契約したりしないことをおすすめします。

「今すぐ直さないと雨漏りする」「今日なら安くできる」などと契約を急かされても、一度冷静になりましょう。

まずは普段から付き合いのある施工会社や、地域の信頼できる専門業者など、別の業者にも状態を確認してもらうことが大切です。

もし契約してしまっても、クーリング・オフできる場合があります

「不安になって、その場で契約してしまった……」

そんな場合でも、諦めないでください。

訪問販売に該当する契約であれば、原則として法律で定められた契約書面を受け取った日から数えて8日以内はクーリング・オフが可能です。

さらに、すでに工事が始まっている場合でもクーリング・オフできることがあります。また、契約書面に不備があったり、業者から事実と異なる説明や妨害を受けたりした場合には、8日を過ぎていてもクーリング・オフなどが認められる可能性があります。

困ったときは一人で判断せず、消費者ホットライン「188」などへ相談しましょう。

当社なら、まず「本当に壊れているのか」を確認します

当社に「訪問業者から屋根が壊れていると言われた」というご相談があった場合、最初から工事を前提にはしません。

まず屋根の状態を確認し、本当に不具合があるのか、補修が必要なのかを判断します。すぐに工事する必要がなければ、そのこともきちんとお伝えします。

屋根は普段見えない場所だからこそ、突然「壊れています」と言われると不安になるものです。

大雨や強風のあとでも、焦って決める必要はありません。

「まずは信頼できる業者に確認してもらう」

これを覚えておいていただくだけでも、思わぬトラブルを防ぐことにつながります。